شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
در فروشگاه جگوار کالا، هدف ما این است که شما با اطمینان کامل خرید کنید. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت کامل نداشتید، میتوانید طبق شرایط زیر کالا را مرجوع یا تعویض نمایید:
۱. مهلت زمان مرجوعی: شما تا ۵ روز پس از تحویل کالا فرصت دارید تا درخواست بازگشت یا تعویض خود را به پشتیبانی اعلام کنید. پس از گذشت این زمان، متأسفانه امکان دریافت کالا وجود نخواهد داشت.
۲. هزینه ارسال: در صورتی که کالا دارای ایراد فنی، خرابی یا مغایرت با سفارش شما داشته باشد، تمامی هزینههای بازگشت بر عهده جگوار کالا خواهد بود. در صورت انصراف از خرید یا تمایل به تعویض (بدون نقص فنی کالا)، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری گرامی است.
۳. شرایط ظاهری: کالا باید در بستهبندی اصلی خود، کاملاً سالم و بدون هیچگونه اثر استفاده (مانند بوی عطر، لک یا شستشو) باشد.
⚠️ توجه بسیار مهم (شرایط ابطال گارانتی بازگشت):
کالا باید در شرایط اولیه و سلامت کامل بازگردانده شود. در موارد زیر، جگوار کالا از پذیرش محصول و بازگشت وجه معذور است:
۱. علائم استفاده: در صورت وجود هرگونه بوی عطر، بوی بدن، مواد شوینده یا هرگونه بوی غیرطبیعی روی لباس یا محصول.
۲. آسیب فیزیکی: وجود هرگونه پارگی، شکستگی، لکه، دستکاری یا تغییر در ظاهر اولیه کالا.
۳. کسری اقلام: در صورتی که کالا حتی یکی از اجزاء، متعلقات، لوازم جانبی یا اقلام همراه خود را نداشته باشد.
۴. بستهبندی و تگ: جدا شدن تگ، برچسب قیمت یا مخدوش شدن جعبه اصلی کالا.
لطفاً پیش از مرجوع کردن، کالا را دقیقاً به همان شکلی که تحویل گرفتهاید، بستهبندی نمایید .